معاون رگولاتوری از ثبت ۲۲۱ هزار و ۷۵۵ شکایت مرتبط با پیامک های تبلیغاتی مزاحم و مسدود شدن حدود ۳ هزار سیم کارت ارسال کننده پیامک انبوه مزاحم، خبر داد.

یکی از مشکلات بزرگ مخاطبان گوشی همراه مزاحمت های پیامکی بسیاری است که روزانه به گوشی آن ها سرازیر میشود. گاهی این پیامک ها که اساسا تبلیغاتی هستند به قدری ایجاد مزاحمت میکنند که مشترک ناچار به شکایت می شود.

پیامک

معاون رگولاتوری از ثبت ۲۲۱ هزار و ۷۵۵ شکایت مرتبط با پیامک های تبلیغاتی مزاحم و مسدود شدن حدود ۳ هزار سیم کارت ارسال کننده پیامک انبوه مزاحم، خبر داد.

مجید حقی معاون نظارت و اعمال مقررات رگولاتوری گفت: با توسعه امکانات سامانه پیامکی ۱۹۵ و فراهم شدن امکان ثبت شکایت از پیامک‌های انبوه ارسالی از تلفن ثابت و سرشماره‌های تبلیغاتی، تاکنون ۲۲۱ هزار و ۷۵۵ شکایت، در سامانه ۱۹۵، ثبت شده است.

وی افزود: از تعداد شکایت‌های پیامکی ارسالی، ۹۵ هزار و ۵۷۹ شکایت با قالب درست ارسال شده که از این تعداد ۹۰ هزار شکایت به خطوط تلفن همراه شخصی، هزار و ۶۷۶ شکایت به خطوط تلفن ثابت و ۳ هزار و ۴۴۵ شکایت به سرشماره‌های تبلیغاتی مربوط می‌شود.

معاون سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی درباره نتایج بررسی شکایت‌های ثبت شده گفت: شکایت‌های ثبت شده در سامانه ۱۹۵ از سوی ۳۶ هزار و ۶۴۸ شاکی اعلام شده که پس از بررسی، حدود دو هزار و ۹۷۸ خطی که پیامک انبوه مزاحم از آنها ارسال می‌شده، مسدود شده است.

اگر شما هم از این قبیل مشکلات به ستوه آمده اید میتوانید از طریق سامانه ۱۹۵ شکایت خود را ثبت کنید.

حقی درباره قالب درست ارسال شکایت از پیامک‌های انبوه به سامانه ۱۹۵ اظهار کرد: مشترکان می‌توانند شماره ارسال‌کننده پیامک را برای شماره‌های تلفن ثابت به همراه کد مانند ********۰۲۱ و *******۰۲۶ و برای سرشماره‌های تبلیغاتی به شکل ***۱۰۰۰، ***۲۰۰۰، ***۳۰۰۰ و ***۵۰۰۰ و برای شماره‌های تلفن همراه شخصی به شکل *********۰۹ برای سامانه ۱۹۵ ارسال کنند.